Mira su anillo y hay un hueco donde antes había una piedra. Le pasa a casi todos los anillos tarde o temprano. Esto es lo que hay que hacer, y lo que no.

Primero: no entre en pánico, y no lo siga usando

El engaste vacío (las garras o el bisel) ahora está afilado y expuesto. Usar el anillo así puede:

Dañar más el engaste (doblar garras, rayar el bisel)
Engancharse en la ropa y forzar más el engaste
Hacer que se caigan otras piedras cercanas

Quítese el anillo hasta que esté reparado.

Busque la piedra (con cuidado)

Si se cayó en la última hora, más o menos, quizá la encuentre. Revise:

El piso por donde estuvo, sobre todo a menos de 2 metros de donde lo notó
Dentro del zapato, si estaba caminando
La cama, los cojines del sofá, si estaba descansando
El sifón del lavabo, si pudo caer cerca de un desagüe; NO abra el agua antes de revisar
La ropa: bolsillos, puños, dobladillos
El pelo y los sombreros: los diamantes se enredan en el pelo más de lo que uno cree

Use una linterna en ángulo bajo sobre el piso. Las piedras reflejan la luz; la luz en ángulo las hace visibles. Una linterna desde arriba no funciona igual.

Si es un diamante y tiene una luz negra, también puede ayudar: algunos diamantes fluorescen bajo luz ultravioleta. Muchos no, así que siga buscando con la linterna si nada brilla.

Si no la encuentra

No desarme la casa durante horas. Las piedras que no están en la zona inmediata casi siempre se perdieron. Siga adelante.

Proteja el engaste vacío hasta la reparación

Si tiene que manipular el anillo antes de llevarlo a un joyero:

No apriete las garras pensando que las “aprieta”. Es más probable que las doble fuera de lugar.
No intente limpiarlo. Los líquidos de limpieza pueden dañar un engaste expuesto.
Envuélvalo en tela suave (un pañuelo doblado, no papel abrasivo) y póngalo en una cajita o bolsa.

Llévelo pronto a un joyero

Cuanto más espere, más probable es que:

Otras piedras cercanas se aflojen
El engaste expuesto se doble o se raye
Olvide qué tipo de piedra se cayó (si lo recordaba)

La mayoría de los joyeros revisa y cotiza en 5 a 15 minutos, muchas veces sin costo. Lleve:

El anillo
Cualquier documento de la piedra original (tasación, recibo, número de certificado en diamantes)
La información del seguro, si lo tiene

Sepa si la piedra se puede reemplazar

En un diamante:

Si tiene el informe de clasificación original de GIA o AGS, se puede conseguir un reemplazo muy parecido
Los diamantes de laboratorio han desplazado al “diamante natural a cualquier precio” como la opción más conveniente para reemplazar
El costo va desde unos $200 (acento pequeño, de laboratorio) hasta $5,000 o más (piedra central grande, natural)

En gemas de color (zafiro, rubí, esmeralda, etc.):

Igualar el color es más difícil; incluso las gemas clasificadas varían
Existen opciones de laboratorio para casi todas las gemas y cuestan mucho menos
Las tallas especiales (princesa, marquesa, oval) cuestan más de igualar que la redonda

De laboratorio o natural: la mayoría de los joyeros consigue ambas. La de laboratorio es química y ópticamente idéntica y cuesta un 60 a 80 % menos. Mucha gente elige un reemplazo de laboratorio aunque la original fuera natural, porque a simple vista no se distingue y el ahorro es grande.

¿Lo cubre el seguro?

Si tiene una cláusula de joyas en el seguro de vivienda o de inquilino, las piedras perdidas suelen estar cubiertas. El deducible puede comerse casi todo el valor en piedras pequeñas, pero en piedras centrales vale la pena presentar el reclamo.

Si todavía no tiene la cláusula, considere agregarla para el anillo reparado: suele costar $1 a $2 por cada $100 de valor asegurado al año. Un seguro barato contra que vuelva a pasar.

Por qué se caen las piedras (para evitarlo la próxima vez)

Las causas más comunes:

Garras gastadas: el metal de las puntas se desgasta poco a poco. Haga revisar las garras una vez al año.
Golpes: pegar el anillo contra una superficie dura. Común al hacer ejercicio, lavar platos o cargar cosas.
Engaste viejo o mal hecho: algunos anillos tenían garras insuficientes desde el principio.
Mucho tiempo sin revisión: las piedras rara vez se caen sin señales previas.

Una revisión anual de garras de 5 minutos evita la mayoría de las pérdidas. Muchos joyeros la hacen sin costo, aunque no haya comprado el anillo ahí.

Qué hacer cuando se cae una piedra de su anillo